FAQ

常見問題

什麼是 Fly Cruise?

Fly Cruise 是「海外郵輪旅遊」商品,結合國際航班+郵輪航程+目的地旅遊,讓旅客從台灣出發,前往海外港口登船,享受郵輪與陸地旅遊一次完成的旅程。

Fly Cruise 和一般郵輪旅遊有什麼不同?

Fly Cruise 不只是搭郵輪,也可能結合國際航班、轉機、前後段陸地行程、接送及岸上觀光等服務。
不同商品的內容會依航程及產品規劃有所不同,實際內容請以各商品的行程及報價說明為準。

Fly Cruise 是從台灣直接上船嗎?

不一定。Fly Cruise 主要是搭乘國際航班前往海外郵輪港口,再依行程安排登船。
部分商品可能還包含登船前或下船後的陸上行程。

Fly Cruise 的費用包含哪些?

每個航程的內容不同,費用可能包含國際航班、郵輪船票、住宿/艙房、餐食、接送及部分岸上行程等;也可能有部分項目需要另外付費。
實際包含及不包含項目,請以各商品頁的報價與行程說明為準。

郵輪艙房有哪些選擇?

不同航程會提供不同艙房選擇,例如內艙、海景艙、陽台艙及套房等。
艙房價格會依航程、房型、入住人數及供應狀況而有所不同。

郵輪上的費用是不是全部都包含?

不一定。部分船上服務及消費可能需要另外付費,例如特色餐廳、酒水、Wi-Fi、SPA、岸上自費活動及其他個人消費等。
是否已包含於團費,請以各商品頁的費用說明及相關文件為準。

訂購後可以取消或更換旅客嗎?

可以依旅遊契約及商品規定辦理,但郵輪商品的取消費用、更名或旅客變更條件,可能依出發日期、郵輪公司、航空公司及實際訂位狀況而有所不同,並可能產生相關費用。
如有取消或更名需求,請儘早聯繫客服確認。

需要辦理簽證嗎?

是否需要簽證,會依旅客國籍、航程及所經/停靠國家而有所不同。
旅客應於出發前確認相關入境及簽證規定,並備妥必要旅行文件。如有簽證或入境相關疑問,建議於訂購前先向客服確認。